Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób PRIMESET LIMITED, działająca za pośrednictwem serwisu internetowego polskadiningclub.com, gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających witrynę, dokonujących rezerwacji stołu, zapisów na wydarzenia pokerowe oraz korzystających z formularzy kontaktowych.
PRIMESET LIMITED łączy nowoczesną restaurację z elegancką poker lounge. W celu zapewnienia obsługi rezerwacji, organizacji wydarzeń oraz komunikacji z Gośćmi przetwarzamy wybrane informacje o użytkownikach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Zakres danych przetwarzanych
Dane podawane przy rezerwacji stołu
Podczas korzystania z systemu rezerwacji na stronie /reservation/ możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego,
- liczbę Gości, datę i godzinę rezerwacji,
- preferencje dotyczące stolika (np. restauracja, lounge, sala prywatna),
- informacje dodatkowe przekazane w polu „Uwagi” (np. alergie, okazja, wymagania dotyczące prywatności).
Dane przy zapisie na wydarzenie i formularzu kontaktowym
W przypadku zapisu na wydarzenia opublikowane na stronie /events/ lub kontaktu za pośrednictwem strony /contact-us/ zbieramy odpowiednio:
- imię i nazwisko lub nazwę firmy,
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
- wybrane wydarzenie lub rodzaj zapytania,
- treść wiadomości, w tym informacje dotyczące planowanego wydarzenia (np. liczba uczestników, profil grupy, oczekiwania wobec menu i poker lounge).
Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu
Podczas przeglądania serwisu polskadiningclub.com automatycznie gromadzone są również dane techniczne, takie jak:
- adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny,
- data i godzina odwiedzin, przybliżona lokalizacja,
- informacje o odwiedzanych podstronach (np. /menu/, /lounge/, /info/),
- identyfikatory plików cookies i inne podobne identyfikatory urządzenia.
Dane te są przetwarzane w zanonimizowanej lub pseudonimizowanej formie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jej wydajności oraz analizy zainteresowania poszczególnymi usługami (restauracja, poker lounge, wydarzenia).
Cel i podstawy przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji jasno określonych celów związanych z funkcjonowaniem PRIMESET LIMITED – jako restauracji oraz poker lounge.
Obsługa rezerwacji i wydarzeń
- przyjęcie, potwierdzenie oraz ewentualna modyfikacja rezerwacji stołu w restauracji lub poker lounge,
- przypisywanie Gości do konkretnych stolików, stref lub sal prywatnych,
- organizacja wydarzeń, takich jak turnieje pokerowe, cash games, degustacje i wieczory tematyczne,
- obsługa zapytań dotyczących ofert specjalnych, pakietów VIP i wydarzeń prywatnych.
Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Kontakt i działania marketingowe
- udzielanie odpowiedzi na pytania przesyłane poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
- przekazywanie informacji o zmianach w rezerwacji, godzinach otwarcia, zasadach wstępu do poker lounge lub menu sezonowym,
- przesyłanie – za Twoją wyraźną zgodą – materiałów marketingowych, np. informacji o nowych degustacjach, cyklicznych poker nights, czy ofertach specjalnych dla stałych Gości.
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu sprawnej komunikacji z użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz – w przypadku marketingu bezpośredniego – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Analiza ruchu, bezpieczeństwo i wypełnianie obowiązków prawnych
- prowadzenie statystyk korzystania z serwisu w celu jego optymalizacji i dostosowania treści do zainteresowań użytkowników,
- zapewnienie bezpieczeństwa systemów informatycznych, przeciwdziałanie nadużyciom oraz wykrywanie potencjalnych prób nieuprawnionego dostępu,
- wykonywanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności z zakresu rachunkowości i podatków (np. przechowywanie dokumentacji związanej z rozliczeniem rezerwacji i wydarzeń).
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu analiz i zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Przekazywanie i udostępnianie informacji
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce oraz w oparciu o stosowne umowy zapewniające bezpieczeństwo danych.
Podmioty wspierające obsługę IT i organizację wydarzeń
- dostawcom usług IT i hostingu, którzy zapewniają funkcjonowanie serwisu polskadiningclub.com,
- dostawcom systemów rezerwacyjnych oraz narzędzi do zarządzania wydarzeniami,
- podmiotom świadczącym usługi analityczne i marketingowe (w zakresie, w jakim wyrazisz zgodę na takie działania),
- partnerom współorganizującym wydarzenia specjalne, turnieje pokerowe, wieczory tematyczne czy sezonowe degustacje.
Inne przypadki udostępniania danych
Możemy udostępnić Twoje dane również:
- organom publicznym, urzędom lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa,
- podmiotom świadczącym usługi doradcze (np. prawne, księgowe), jeśli jest to niezbędne do ochrony naszych praw lub dochodzenia roszczeń.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celu ich samodzielnych działań marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
Bezpieczeństwo danych
Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Stosujemy zarówno techniczne, jak i organizacyjne środki ochrony, które mają na celu zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi, utracie lub naruszeniu danych.
- stosowanie zabezpieczeń sieciowych i serwerowych (m.in. szyfrowanie połączeń, firewall, regularne aktualizacje oprogramowania),
- ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do upoważnionych pracowników i współpracowników,
- stosowanie procedur tworzenia kopii zapasowych i odtwarzania danych w razie awarii,
- szkolenia personelu z zakresu ochrony danych osobowych i zasad poufności,
- regularne przeglądy wykorzystywanych systemów i narzędzi pod kątem bezpieczeństwa.
Mimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje stuprocentowej ochrony. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych podejmiemy działania zgodnie z przepisami prawa, w tym poinformujemy właściwy organ nadzorczy oraz – jeśli będzie to wymagane – osoby, których dane dotyczą.
Prawa użytkowników
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci poniższe prawa, które możesz realizować, kontaktując się z nami za pośrednictwem strony /contact-us/ lub danymi wskazanymi w zakładce Info.
- Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię.
- Prawo do sprostowania danych – jeśli Twoje dane są nieaktualne lub nieprawidłowe, możesz żądać ich poprawienia.
- Prawo do usunięcia danych – w określonych sytuacjach (np. gdy dane nie są już niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane) możesz żądać ich usunięcia.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych, np. na czas rozpatrywania Twojego sprzeciwu lub wniosku o sprostowanie.
- Prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, możesz otrzymać je w ustrukturyzowanym formacie i przesłać innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania, jeśli byłoby stosowane.
- Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody (np. na otrzymywanie informacji marketingowych), możesz w każdej chwili ją wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
- Prawo do wniesienia skargi – masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami prawa.
W celu przyspieszenia obsługi Twojego wniosku zachęcamy do wskazania, z jakiego formularza lub funkcjonalności serwisu korzystałeś (np. rezerwacja stolika, zapis na wydarzenie, kontakt).
Odbiorcy danych i przekazanie poza EOG
Co do zasady staramy się przetwarzać dane osobowe użytkowników serwisu polskadiningclub.com na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W niektórych przypadkach, np. przy korzystaniu z międzynarodowych narzędzi analitycznych lub usług chmurowych, dane mogą jednak zostać przekazane poza EOG.
W takim przypadku zapewniamy, że przekazanie następuje wyłącznie:
- do państw, w odniesieniu do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony, lub
- w oparciu o standardowe klauzule ochrony danych zatwierdzone przez Komisję Europejską, ewentualnie inne odpowiednie mechanizmy ochrony przewidziane przez RODO.
W każdym przypadku przekazanie danych odbywa się z zachowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa i z poszanowaniem Twoich praw, a informacje o stosowanych zabezpieczeniach mogą być udostępnione na Twoje żądanie.
Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce prywatności, a po jego upływie usuwamy je lub anonimizujemy, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.
- Dane związane z rezerwacjami – co do zasady przez czas niezbędny do obsługi rezerwacji oraz ewentualnych roszczeń z nią związanych, a następnie przez okres wynikający z przepisów o przedawnieniu roszczeń.
- Dane związane z udziałem w wydarzeniach – przez czas konieczny do organizacji wydarzenia, rozliczeń finansowych oraz obsługi ewentualnych reklamacji.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania (np. zakończenie kampanii marketingowej), w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
- Dane przetwarzane na podstawie obowiązku prawnego – przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Okresy przechowywania mogą różnić się w zależności od charakteru relacji z Tobą (np. pojedyncza rezerwacja, stały Gość, uczestnik turniejów pokerowych) oraz kategorii danych. Szczegółowych informacji w tym zakresie udzielimy na Twoje żądanie.
Zmiany w polityce prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa, rozwoju naszych usług (np. wprowadzenie nowych funkcji rezerwacyjnych lub form organizacji wydarzeń) lub wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych na stronie polskadiningclub.com.
Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze publikowana na stronie /privacy-policy/. W przypadku istotnych zmian, które mogą mieć wpływ na Twoje prawa lub sposób przetwarzania danych, możemy poinformować Cię dodatkowo za pośrednictwem widocznego komunikatu w serwisie lub – jeśli to możliwe – drogą e-mailową.
Zachęcamy do regularnego odwiedzania tej strony oraz zapoznawania się z zakładkami Regulamin, Info i Contact Us, aby na bieżąco śledzić zasady korzystania z oferty PRIMESET LIMITED, w tym restauracji i poker lounge.